深圳集團電話生產(chǎn)商,怎樣做好渠道搞好客戶關系?
深圳集團電話生產(chǎn)商,產(chǎn)品渠道處在價值鏈的上游,有一定的市場份額,有一定的品牌號召力,有產(chǎn)品有資源,所謂“水到渠成”,而我們現(xiàn)在有“水”,需要的是修建“渠”,一個能要把現(xiàn)有銷量提高幾倍,甚至十幾倍的強大的銷售渠道。目前,深圳申甌通信在深圳是強大的,符合市場需要的渠道銷售商網(wǎng)絡,是我們部門的工作重點之一。
怎樣建立起申甌通信渠道銷售網(wǎng)絡,與渠道商建立良好的關系,是這次計劃的重中之重。而做好這個工作之前,需要先解決好的另一個問題,便是建設好語音產(chǎn)品事業(yè)部的團隊,只有一個有效的,團結的,準確的完成工作計劃的隊伍,才能建立一個高效的渠道銷售網(wǎng)絡,培養(yǎng)和管理渠道商,使其成為公司忠誠的合作伙伴。
一 :渠道的建設
建立起來上下齊心的銷售團隊,接下來的工作,就是怎樣建立渠道銷售(和渠道商如何溝通,如何達成共贏),以下是4點建議:
1、明確深圳市場渠道的規(guī)模。
主要包括兩個方面,一個是渠道市場銷售量和渠道銷售商的數(shù)量。了解清楚了北京市場同品牌語音產(chǎn)品的銷售量,為下一步制定渠道銷售政策有了依據(jù),掌握了渠道銷售商的數(shù)量,為整頓這個品牌的市場,防止竄貨有了初步的掌控,也為下一步建立渠道商找到了目標。
2、制定渠道政策。
制定符合市場的,有一定挑戰(zhàn)性的銷售目標,然后將其分到每個渠道商,同時根據(jù)渠道商消化能力的不同情況,給予有吸引力的銷售政策,用利益激勵渠道商成員,形成良性的銷售過程。
3、建立有序市場。
鑒于這個市場的低端價格競爭局面,和渠道商簽定協(xié)議,建立銷售最終客戶的最低價格底線規(guī)則,建立渠道商有償舉報制度,聯(lián)手打擊突破價格底線競爭和竄貨行為,以保證合理有序的三方利益,逐步建立三方共贏局面。
4、如何讓對方商愿意做我們的渠道商
(制定詳細的方法--渠道商有利益可圖,對談判過程中,可能出現(xiàn)的局面,有幾套可采取的應對方案,如何策略性的說服對方,認同我們的產(chǎn)品以及公司的價值觀,渠道規(guī)則等)
建設申甌通信銷售渠道,這是我的一個初步思想規(guī)劃,需要把每一個節(jié)細化,制定相應的計劃,必要時集部門之思想精華,爭取有了更完善的計劃,然后實施,實地操作過程中出現(xiàn)一些情況,然后再完善,直到達到我們的目標。
二 :部門團隊的建設
語音產(chǎn)品事業(yè)部的團隊建設,工作基礎是一套制度的建立,以下是團隊建設的4點意見:
1、制定規(guī)則。
馬上建立語音產(chǎn)品事業(yè)部新的激勵制度,并付諸執(zhí)行。制度能適應當前的銷售現(xiàn)狀,崗位職責明確,量化考核指標,能體現(xiàn)公司的人文關懷,能體現(xiàn)獎懲分明,能激發(fā)大多數(shù)員工的積極性,能讓團隊的凝聚力更強。
2、專業(yè)培訓員工。
定期培養(yǎng)員工積極冷靜的心態(tài),頑強向上的心態(tài),面見渠道商的談判技巧。
3、分工與合作。
發(fā)揮員工所長,工作分工,比如小劉擅長并熟悉申甌soc3100產(chǎn)品,小曲熟悉申甌hjk120產(chǎn)品,汪兵熟悉申甌SOT600交換機產(chǎn)品,小關電話銷售比較強,小袁客戶銷售經(jīng)驗(責任心)比較強,小安面見客戶溝通經(jīng)驗比較強。以拿下渠道商為目標結果,展開合理的分工與合作。
4、制定工作計劃。
部門每一個員工建設放在渠道建設上(重點),制定每一星期或者每兩個星期為單位的工作計劃,任務完成情況,需要提供幫助事宜,還有工作總結,最后有心得的交流。
(以上描述,個人總結,后序完善中。。。)